
eRIC från Peppercon är det första leverantörsoberoende fjärradministrationssystemet baserat på en fristående dator. eRIC är integrerad i serversystemet och tillhandahåller utomordentlig stabilitet och tillgänglighet via ett integrerat operativsystem och en integrerad webserver, oberoende av serveroperativsystemets faktiska funktionsstatus. Administratörer har nu därför fullkomlig kontroll över och obegränsad access till systemet via fjärrstyrning även vid allvarliga systemfel, oavsett tidpunkt och var de befinner sig.
eRIC möjliggör åtkomst till alla relevanta systemresurser som till exempel bootscreen, bootdisk, CMOS setup eller till och med kallstart av hårdvaran via fjärraccesss, oavsett serversystemets driftstatus, från vilken extern PC som helst via LAN, modem, ISDN eller Internet. Utöver detta tillhandahåller den all nödvändig systeminformation som fläktdrift, processortemperatur med mera, samt ger dig fullständig fjärraccess till tangentbord, bildskärm och mus (KVM) in text og graphics mode.
eRIC tillhandahåller utomordentligt hög säkerhet genom en kombination av olika krypterings- och loggmekanismer. Åtkomst till kortfunktionerna möjliggörs genom en krypterad anslutning som använder sig av vedertagna HTTPS-protokoll. Dessutom krävs ett andra lösenord, oberoende av det lösenord som krävs för värddatorn. Ett obegränsat antal användare med olika behörighetsnivå kan konfigureras på eRIC. Alla aktiviteter som initieras av eRIC registreras oåterkalleligt i en logg. Data kan bara raderas med hjälp av ytterligare verktyg som inte finns att tillgå genom nätverket.
Ett företags produktivitet och framgång blir alltmer beroende av tillgänglighet till IT-infrastrukturen. Om ett serversystem eller till och med bara en lokal arbetsstation är nere, förlorar företaget stora mängder pengar. En snabb lösning på problemet är av yttersta vikt. eRIC möjliggör snabbt agerande via fjärrstyrning. Praktiskt taget vilken arbetsstation som helst kan användas för att snabbt agera om ett fel skulle inträffa. Men eRIC erbjuder även oumbärlig hjälp med "normalt" administrativt arbete som till exempel mjukvaruinstallation, uppdateringar eller underhåll. Eftersom systemadministratörens fysiska närvaro ofta inte längre är nödvändig, kan man spara både tid och pengar.
Utöver standardversionen av eRIC finns även eRIC Plus som erbjuder ännu bättre linjekryptering och graphics manipulation för överföring av data över serielänkar, och dessutom har inbyggd ISDN-adapter. ISDN-adaptern kan användas antingen som Standard-ISDN adapter of the host system (vilket sparar en PCI-kontakt) eller som dedikerad lina för fjärradministration.