Trouble » Rose ServeView Pro

Q: ¿Porqué no puede acceder a alguno de los ordenadores de mi sistema?

A: Los parámetros por defecto para todos los puertos en los modelos multiplataforma, están configurados como PS/2. Si Ud. tiene equipos Mac o SUN conectados a su sistema, necesita indicarle al equipo ServeView que clase de servidores hay en cada puerto. Use los comandos que se le indican en el manual del equipo.

Q: Mi ordenador SUN no reconoce el teclado durante la secuencia de arranque, cuando está conectado a un ServeView Multiplataforma. ¿Qué puedo hacer?

A: Asegúrese que su ServeView está conectado correctamente. Chequee las conexiones de todos los cables. Intente conmutar a otros puertos a través de los comandos del teclado (el modo de hacerlo lo indica en el manual). Si consigue conmutar a otros puertos, es que el teclado funciona correctamente, entonces ejecute la siguiente secuencia de pulsaciones en cada puerto donde tenga un ordenador SUN. (pulse y suelte cada tecla antes de la siguiente) [Ctrl] "m" "5" [enter] (no teclee las comillas). A continuación proceda a guardar los cambios con [Ctrl] "k" [enter].

Q: Los comandos del teclado no funcionan. ¿Qué hago ahora?

A: Asegúrese que está presionado y soltado para cada pulsación y no las realiza simultáneamente. No deben transcurrir más de 2 segundos entre pulsación y pulsación. No debe utilizar el teclado numerico para la introducción de números, utilice los números ubicados encima de la linea de teclas de texto.

Q: ¿Qué cable es este que he encontrado en la caja? Parece un cable de teléfono en un lado y por el otro tiene un conector serie.

A: Es un cable para la actualización del firmware del equipo. Ud. puede actualizar el firmware de su equipo a la última versión. Este firmware lo encontrará periódicamente en nuestra website.

Q: Si quito la fuente de alimentación. ¿Guarda mi ServeView la configuración que yo le establecí?

A: Si. Únicamente debe asegurarse que cada vez que realiza un cambio en la configuración guarda los mismos con el comando [Ctrl] "k"[enter]. De este modo sus cambios quedan guardados en la memoria no volatil del equipo y se mantienen aún cuando quite la alimentación del aparato.

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